Chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào
Tài liệu này giải thích cách 50cm xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng dữ liệu thiết bị khi...
Chính sách này chi phối mọi dữ liệu bạn chia sẻ với 50cm
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, email, số điện thoại và thông tin xác minh để tuân thủ quy định địa phương. Mỗi khoản nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay sẽ tạo bản ghi giao dịch lưu trong hệ thống thanh toán được mã hóa; chúng tôi không giữ chi tiết thẻ hoặc mã PIN. Địa
chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian phiên đăng nhập được ghi lại để ngăn chặn truy cập trái phép. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán và nhà cung cấp studio game chỉ khi cần thiết để vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa
tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho người dùng tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo vệ thông tin theo chuẩn kỹ thuật và pháp lý
Nhóm vận hành 50cm cập nhật chính sách riêng tư mỗi khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Trang này ghi rõ loại...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu nhạy cảm từ biểu mẫu đăng ký đến chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trước khi rời khỏi trình duyệt của bạn, đảm bảo không ai chặn được thông tin giữa chừng.
Lưu trữ phân tán
Chúng tôi tách biệt dữ liệu nhận dạng cá nhân và lịch sử game vào hai cụm máy chủ độc lập. Nếu một hệ thống bị xâm nhập, kẻ tấn công vẫn không thể ghép nối tên người dùng với hoạt động tài khoản.
Nhật ký truy cập
Mỗi lần đăng nhập được ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và dấu thời gian. Bạn có thể xem danh sách phiên làm việc trong hai mươi mốt ngày qua và hủy từ xa bất kỳ phiên nào trông lạ từ mục Bảo mật trong cài đặt.
Quyền xóa tài khoản
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ hủy thông tin cá nhân trong bảy ngày làm việc. Chỉ dữ liệu giao dịch bắt buộc theo luật được giữ lại ở dạng ẩn danh trong ba năm để phục vụ kiểm toán.
Chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi chỉ truyền dữ liệu cần thiết cho đối tác thanh toán để xác thực giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và cho nhà cung cấp studio game để vận hành bàn trực tiếp. Không có dữ liệu nào được bán cho mạng quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu.
Thông báo thay đổi
Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách này, bạn sẽ nhận email thông báo ba mươi ngày trước khi các điều khoản mới có hiệu lực. Phiên bản cũ được lưu trữ công khai để bạn so sánh sự khác biệt giữa các lần cập nhật.
Các trang pháp lý khác của 50cm cùng tuân thủ nguyên tắc minh bạch
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với điều khoản dịch vụ và quy định chống rửa tiền. Cả ba tài liệu đều được viết bằng...
| Điều khoản dịch vụ | Giải thích quy tắc sử dụng tài khoản, giới hạn cược, quy trình rút tiền và các tình huống dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Liệt kê loại cookie nào được đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích theo dõi phiên hoặc ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, và cách tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt tài khoản. |
| Quy trình rút tiền | Mô tả cách chúng tôi xác minh danh tính trước khi duyệt yêu cầu rút, thời gian xử lý trung bình cho MoMo, ZaloPay và VNPay, và giấy tờ cần cung cấp khi số tiền vượt ngưỡng. |
| Chống rửa tiền | Nêu rõ nghĩa vụ báo cáo giao dịch bất thường, quy trình xác minh nguồn tiền khi nạp số lượng lớn và các biện pháp phát hiện tài khoản giả mạo hoặc liên kết đáng ngờ. |
| Bảo mật tài khoản | Hướng dẫn thiết lập xác thực hai yếu tố, khuyến cáo về độ mạnh mật khẩu, và các bước cần làm ngay nếu bạn nghi ngờ ai đó đã truy cập trái phép vào tài khoản của bạn. |
| Tranh chấp và khiếu nại | Quy trình gửi khiếu nại chính thức khi bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi, thời gian xem xét trung bình và cách thức leo thang lên cấp quản lý cao hơn nếu cần. |
| Thông tin liên hệ pháp lý | Địa chỉ email và số điện thoại của bộ phận tuân thủ cho các câu hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu dữ liệu theo luật bảo vệ thông tin cá nhân hoặc thông báo vi phạm bản quyền. |
Những yếu tố thiết kế và vận hành định hình trải nghiệm của bạn trên 50cm
Bên cạnh chính sách bảo mật, giao diện tài khoản và quy trình kỹ thuật cũng ảnh hưởng trực tiếp đến cảm giác an toàn khi bạn sử...